Términos y Condiciones para Organizadores

El presente contrato establece los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por FlashPass S.R.L., con domicilio legal en Av. Quintana 437, CP 1129, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-71754335-8 (en adelante, "FlashPass"), dentro del sitio web flashpass.com.ar y sus aplicaciones móviles asociadas (en adelante, la "Plataforma").

A los efectos de este acuerdo, se entenderá por "Organizador" a toda persona humana o jurídica, productor, gestor de espectáculos o entidad que acceda a la Plataforma con el fin de crear, publicar, promocionar y gestionar la venta de entradas o inscripciones para eventos. Se entenderá por "Consumidor" o "Usuario" a los terceros adquirentes de dichas entradas.

El Organizador declara y acepta que FlashPass no es el creador, organizador, productor ni propietario de los eventos listados en la Plataforma. La función de FlashPass se limita exclusivamente a actuar como mandataria de cobro y proveedora de la infraestructura tecnológica necesaria para la comercialización de tickets, actuando siempre por cuenta y orden del Organizador.

En consecuencia, el Organizador asume el carácter de único vendedor y prestador del servicio de entretenimiento frente al Consumidor y es el exclusivo responsable del cumplimiento de todas las obligaciones legales, fiscales y comerciales derivadas de la realización del evento.

FlashPass otorga al Organizador una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la Plataforma como herramienta de autogestión para la venta de entradas. El servicio permite al Organizador registrar eventos, definir precios, controlar aforos y gestionar accesos.

Al publicar un evento, el Organizador otorga a FlashPass un mandato irrevocable para percibir en su nombre el dinero abonado por los Consumidores en concepto de entradas.

El Organizador reconoce que el uso de la Plataforma no garantiza un resultado comercial específico, ni una cantidad mínima de asistentes, siendo el éxito del evento un riesgo empresarial exclusivo del Organizador.

Asimismo, el Organizador autoriza a FlashPass a utilizar su nombre comercial, marcas, logos e imágenes del evento para fines promocionales dentro de la Plataforma y en redes sociales oficiales de FlashPass.

El uso de la Plataforma para la creación, publicación y gestión de ventas es gratuito para el Organizador. FlashPass no cobrará comisiones sobre el valor nominal de la entrada (Valor del Ticket) definido por el Organizador.

El modelo de ingresos de FlashPass se basa en el cobro de un "Cargo por Servicio" (Service Charge) que se adiciona al precio de la entrada y es abonado exclusivamente por el Consumidor final. Este Cargo por Servicio remunera el uso de la tecnología, los costos de procesamiento de pagos y la gestión administrativa de la Plataforma.

En consecuencia, el Organizador recibirá el cien por ciento (100%) del valor nominal de las entradas vendidas, neto de cualquier retención impositiva que FlashPass esté obligada a realizar por ley en su carácter de agente de retención o percepción, y descontando los costos financieros ajenos a la plataforma si los hubiere y no estuvieren incluidos en el cargo por servicio.

Las partes acuerdan expresamente el régimen de facturación aplicable a las operaciones realizadas a través de la Plataforma, reconociendo que FlashPass actúa como intermediario y mandatario de cobro.

Es obligación exclusiva, indelegable y personal del Organizador emitir y entregar a los Consumidores las facturas o comprobantes fiscales válidos correspondientes al valor total de las entradas vendidas.

El Organizador reconoce ser el único sujeto pasivo de los tributos que gravan la venta del espectáculo, incluyendo pero no limitándose al Impuesto al Valor Agregado (IVA), Impuesto sobre los Ingresos Brutos, tasas municipales por publicidad o seguridad e higiene, y cualquier otro gravamen aplicable.

FlashPass se limitará a emitir la factura correspondiente al Consumidor final únicamente por el monto del "Cargo por Servicio". FlashPass pondrá a disposición del Organizador un reporte detallado de las ventas realizadas (rendición de cuentas) para facilitar su gestión contable, pero en ningún caso FlashPass emitirá facturas por el valor de las entradas en nombre propio ni por cuenta y orden del Organizador mediante sistemas de liquidación que sustituyan la obligación principal del Organizador.

El Organizador se obliga a mantener indemne a FlashPass frente a cualquier reclamo, multa, sanción o inspección por parte de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), anteriormente AFIP, o fiscos provinciales derivada del incumplimiento de sus deberes de facturación.

Los fondos recaudados por la venta de entradas, que FlashPass custodia en carácter de mandatario, serán transferidos al Organizador mediante transferencia bancaria a la cuenta declarada y validada en su perfil de usuario.

Dicha transferencia se ejecutará dentro del plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de finalización satisfactoria del evento. El Organizador acepta que este plazo es necesario para verificar la correcta realización del espectáculo y procesar los cierres de tarjetas de crédito.

FlashPass podrá, a su entera y exclusiva discreción, realizar adelantos de fondos parciales antes de la fecha del evento, los cuales tendrán el carácter de pagos a cuenta y estarán sujetos a restitución inmediata en caso de cancelación.

Asimismo, si por cualquier causa, antes, durante o inmediatamente después del evento, se presentaren denuncias, reclamos masivos de usuarios, o requerimientos de organismos de defensa del consumidor, el Organizador autoriza expresamente a FlashPass a retener preventivamente los fondos recaudados hasta tanto se acredite la resolución del conflicto o la liberación de responsabilidad, sin que esto genere derecho a reclamo de intereses por parte del Organizador.

Métodos de pago directos (transferencia bancaria o pago en persona). Cuando el Organizador opte por habilitar el cobro directo a los compradores mediante transferencia bancaria o pago en persona, dichos fondos NO son recaudados, procesados ni custodiados por FlashPass y quedan fuera del circuito de acreditación descripto en esta cláusula. FlashPass se limita a exhibir al comprador los datos de cobro provistos por el Organizador y, en su caso, a registrar el comprobante informado, a los solos efectos operativos.

El Organizador es el único y exclusivo responsable de recibir y confirmar dichos pagos, de la veracidad y vigencia de los datos bancarios o de cobro que declare, de la entrega del acceso correspondiente y de la resolución de cualquier disputa, reclamo o reembolso vinculado a esos pagos directos. El Organizador se obliga a mantener indemne a FlashPass frente a cualquier reclamo de compradores o terceros derivado de la utilización de estos métodos de pago directos.

El Organizador asume plena responsabilidad económica y legal frente a los Consumidores en caso de cancelación, suspensión, reprogramación o modificación sustancial de las condiciones del evento. En tales supuestos, el Organizador deberá notificar de inmediato a FlashPass para detener la venta.

El reembolso lo hará FlashPass contra los fondos recaudados por la venta de entradas de dicho Evento y hasta que los fondos recaudados del mismo se agoten si es necesario, ya que su obligación es gestionar el 100% de las solicitudes que el público está en su derecho de solicitar a través de los canales oficiales de la plataforma.

A tal fin, FlashPass queda facultada para retener y custodiar los fondos de un evento cancelado por un plazo de hasta seis (6) meses con el objeto de gestionar ordenadamente las devoluciones.

En el caso de que FlashPass ya hubiere transferido fondos al Organizador mediante adelantos o liquidaciones parciales, o si los fondos recaudados resultaren insuficientes para cubrir la totalidad de los reembolsos debidos por haberse agotado el saldo disponible, el Organizador se obliga a restituir a FlashPass la diferencia monetaria necesaria en un plazo perentorio e improrrogable de cuarenta y ocho (48) horas desde la notificación de la cancelación.

El incumplimiento de esta obligación de restitución será considerado una retención indebida de fondos y facultará a FlashPass a iniciar las acciones legales civiles y penales correspondientes.

Se deja expresa constancia de que el Cargo por Servicio cobrado al Consumidor no será reembolsable en caso de cancelación por causas ajenas a FlashPass, por corresponder a un servicio de intermediación digital de ejecución instantánea ya prestado al momento de la compra.

El Organizador declara bajo juramento que el evento cuenta con todas las habilitaciones municipales, permisos gubernamentales y autorizaciones necesarias para su realización legal.

Es responsabilidad exclusiva del Organizador la contratación y provisión de servicios de asistencia médica, ambulancias, seguridad privada, personal policial adicional, bomberos y seguros de responsabilidad civil comprensiva y accidentes personales, conforme a la normativa vigente en la jurisdicción del evento.

El Organizador asume la responsabilidad total por el control de ingreso y el respeto estricto del límite de capacidad o aforo permitido en el recinto. La venta de entradas a través de la Plataforma no implica control ni validación por parte de FlashPass sobre la capacidad real del lugar.

El Organizador libera a FlashPass de toda responsabilidad y se obliga a mantenerla indemne frente a cualquier reclamo, demanda, indemnización, multa o sanción derivada de accidentes, lesiones, robos, hurtos, fallecimientos, daños a la propiedad, clausuras o incidentes de cualquier naturaleza ocurridos durante el desarrollo del evento.

El Organizador manifiesta su consentimiento expreso a los presentes Términos mediante la acción positiva de marcar la casilla de verificación ("checkbox") y presionar el botón de confirmación o creación de evento en la Plataforma.

Las partes acuerdan que dicha acción constituye una firma electrónica válida y eficaz en los términos de la Ley 25.506 de Firma Digital y el Código Civil y Comercial de la Nación, equiparable a la firma ológrafa en cuanto a la manifestación de la voluntad.

El Organizador reconoce y acepta que los registros informáticos automatizados almacenados por FlashPass, que incluyen la dirección IP, fecha, hora (timestamp), navegador utilizado y el identificador de usuario, constituyen prueba suficiente, inalterable y válida para acreditar la aceptación de este contrato y la autoría de las operaciones realizadas en su cuenta.

El Organizador se obliga a tratar los datos personales de los Consumidores a los que acceda a través de la Plataforma con estricta sujeción a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, utilizándolos únicamente para fines relacionados con la gestión del evento y absteniéndose de cederlos a terceros sin consentimiento.

Asimismo, el Organizador reconoce que el software, marcas, diseños, código fuente y tecnología de la Plataforma son propiedad exclusiva de FlashPass S.R.L., prohibiéndose cualquier reproducción, ingeniería inversa o uso no autorizado.

La relación entre el Organizador y FlashPass se regirá por las leyes de la República Argentina.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, validez o cumplimiento de este contrato, las partes renuncian a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder y se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.